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Votre hôtel réservable sur pagesjaunes.fr pour 5% de commission seulement !

  • Profitez d'une visibilité maximum pour votre hô:tel
  • Aucune parité de prix, ni de stock : vous êtes libre !
  • Votre commission est 'tout compris' : aucun coût caché !
 
 
 
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F.A.Q.

Qu'est-ce-que pagesjaunes-resa ?

pagesjaunes-resa, produit en partenariat technique avec Constellation ©, est une solution de Web-Planning mise à la disposition des hôteliers pour décrire, gérer, diffuser et vendre leur offre sur internet.
En créant gratuitement votre compte sur pagesjaunes-resa, vous pourrez augmenter le nombre de vos réservations en ligne le plus simplement du monde !

pagesjaunes-resa va vous permettre d'augmenter votre chiffre d'affaires et de capter de nouveaux clients grâce à la réservation de vos prestations directement sur pagesjaunes.fr, l'un des sites(s) leader(s) en matière de publicité et de recherche d'information locales en France et le 6ème site le plus consulté en France*.
Mais également, via votre propre site Internet grâce au moteur de réservation que vous pourrez intégrer depuis pagesjaunes-resa.
pagesjaunes-resa peut vous permettre de générer plus de cash pour votre hôtel!

* Panel Médiamétrie NetRatings août 2010

Je suis hôtelier, comment faire pour distribuer mes nuitées sur pagesjaunes.fr ?

C’est très simple ! Et vous n’avez pas besoin d’être annonceur chez PagesJaunes.
Si vous êtes déjà équipé de la solution MyConstellation ©, il vous suffit d’activer le canal de distribution pagesjaunes.fr (détails de l’offre sur www.my-constellation.com).
Si vous n’êtes pas encore équipé d’un outil de webplanning, visitez www.pagesjaunes-resa.fr pour en savoir plus sur les conditions de l’offre.
Vous bénéficierez avec l’outil pagesjaunes-résa d’un taux de commission attractif de 15% HT*. En renforçant votre visibilité, vous pourrez profitez de taux préférentiels : 10% HT* avec un module carte de visite premium, 5% HT* avec un Pack Visibilité Internet et/ou avec l’un des formats de la gamme Vidéo (Reportage, Premium, Interview).

* Un taux de 15 % hors taxe de commission est applicable sur toute réservation effectuée sur www.pagesjaunes.fr, pour toute inscription à www.pagesjaunes-resa.fr.
Taux dégressifs applicables après inscription à pagesjaunes-résa si vous disposez déjà du produit publicitaire correspondant ou pour toute souscription à l'un de ces produits. Soit 10% hors taxe pour un module carte de visite premium ou 5% hors taxe pour un Pack Visibilité Internet et/ou pour l’un des formats de la gamme Vidéo (Reportage, Premium, Interview) - Frais bancaire inclus - En cas de souscription à un de ces produits publicitaires, l’application du nouveau taux de commission se fait à jour + 1 de la date de parution du produit publicitaire concerné sur www.pagesjaunes.fr Par ailleurs, que vous ayez souscrit ou non à un module carte de visite premium et/ou à un Pack Visibilité Internet et/ou à l’un des formats de la gamme Vidéo (Reportage, Premium, Interview), un taux unique de 5% hors taxe est également applicable pour toute réservation effectuée via votre propre site Internet avec le moteur de réservation pagesjaunes-résa.

Combien me coûte pagesjaunes-resa ?

Rien ! L'inscription à pagesjaunes-resa est gratuite.
Vous n'avez pas à payer le moindre abonnement ni aucune licence annuelle. A la différence des systèmes traditionnels de vente en ligne, pagesjaunes-resa vous rapporte d'abord pour ne vous coûter que très peu ensuite.
Les taux de commission appliqués sont parmi les plus bas du marché, soit 15% HT, 10% HT ou 5 % HT* frais bancaires inclus. Ils vous seront prélevés sur les réservations réalisées via pagejaunes.fr et avec le moteur de réservation pagesjaunes-resa si vous avez choisi de l'intégrer sur votre site.

*Un taux de 15 % hors taxe de commission est applicable pour toute inscription à www.pagesjaunes-resa.fr
Taux dégressifs applicables après inscription à pagesjaunes-résa si vous disposez déjà du produit publicitaire correspondant ou pour toute souscription à l'un de ces produits. Soit 10% hors taxe pour un module carte de visite premium ou 5% hors taxe pour un Pack Visibilité Internet et/ou pour l’un des formats de la gamme Vidéo (Reportage, Premium, Interview). En cas de souscription à un de ces produits publicitaires, l’application du nouveau taux de commission se fait à jour + 1 de la date de parution du produit publicitaire concerné sur www.pagesjaunes.fr
Détail de l'offre sur www.pagesjaunes-resa.fr

Par ailleurs, que vous ayez souscrit à un module carte de visite premium et/ou à un Pack Visibilité Internet ou non, un taux unique de 5% hors taxe est également applicable pour toute réservation effectuée via votre propre site Internet avec le moteur de réservation pagesjaunes-resa.

Est-il compliqué de créer ses offres, ses tarifs, de gérer ses disponibilités ?

Tout cela se fait de manière très simple grâce à la puissance de pagesjaunes-resa : une plateforme de réservation en ligne recommandée par des hôteliers les plus aguerris !
Etape par étape, nous vous guidons dans la saisie de vos informations essentielles pour vous permettre de paramétrer vos offres, vos saisons (haute, basse, moyenne, etc.), vos dates de fermeture, vos tarifs de base, vos disponibilités à diffuser en ligne.
En quelques minutes seulement, toutes vos informations sont prêtes à générer un maximum de réservations sur pagesjaunes.fr et sur votre site si vous avez décidé d'y intégrer le moteur de disponibilité !

Comment puis-je suivre mes réservations en ligne ?

Sur votre accès sécurisé pagesjaunes-resa : vous avez connaissance de la nouvelle réservation sur votre tableau de bord, mais aussi dans le menu « Mes disponibilités » qui a été décrémenté, en temps réel, du montant des réservations réalisées.
Admettons que vous ayez laissé 3 chambres à réserver sur un jour donné. Dès la réservation effectuée, votre stock « vendable » ne sera plus que de 2 chambres ! Cette donnée sera automatiquement actualisée sur pagesjaunes.fr et votre site si vous avez intégré le moteur de réservation pagesjaunes-resa.
A aucun moment, vous ne risquez la sur-réservation.

Ai-je connaissance des coordonnées bancaires du client ?

A la différence de systèmes plus anciens et moins sécurisés, vous n'avez pas connaissance des coordonnées bancaires du client.
De même, pagesjaunes-resa n'a pas connaissance de ses coordonnées. En effet, une fois que le client a décidé de payer en ligne sur pagesjaunes.fr ou via votre site (via notre moteur de réservation), ce dernier (sans changer d'écran) opère son paiement sur les interfaces Ogone, leader européen de la sécurité des paiements en ligne (www.ogone.com).
Une fois la transaction opérée, les fonds sont virés sur un compte séquestre du partenaire technique de pagesjaunes-résa, Constellation © ouvert chez HSBC, la première banque mondiale. Ils vous sont ensuite directement virés, sur votre propre compte en banque, par Constellation © (déduction faite des commissions dues).

Combien me coûte ce service de réservation ?

Toute réservation effectuée sur pagesjaunes.fr, via le moteur de réservation pagesjaunes-résa (avec paiement sécurisé Ogone et HSBC) vous coûtera, commissions bancaires incluses (y compris le virement sur votre compte en banque) 15% HT, 10% HT ou 5% HT* sur le montant de la transaction effectuée.
Ce montant est directement déduit des fonds qui vous seront virés en vertu du contrat que vous aurez signé avec notre partenaire Constellation en son nom et pour le nom et compte de PagesJaunes lors de l'ouverture de votre compte.
Par ailleurs un taux unique de 5% hors taxe est également applicable pour toute réservation effectuée via votre propre site Internet avec le moteur de réservation pagesjaunes-résa.

*Un taux de 15 % hors taxe de commission est applicable pour toute inscription à www.pagesjaunes-resa.fr
Taux dégressifs applicables après inscription à pagesjaunes-résa si vous disposez déjà du produit publicitaire correspondant ou pour toute souscription à l'un de ces produits. Soit 10% hors taxe pour un module carte de visite premium ou 5% hors taxe pour un Pack Visibilité Internet. En cas de souscription à un de ces produits publicitaires, l’application du nouveau taux de commission se fait à jour + 1 de la date de parution du produit publicitaire concerné sur www.pagesjaunes.fr
Détail de l'offre sur www.pagesjaunes-resa.fr
Par ailleurs, que vous ayez souscrit à un module carte de visite premium et/ou à un Pack Visibilité Internet ou non, un taux unique de 5% hors taxe est également applicable pour toute réservation effectuée via votre propre site Internet avec le moteur de réservation pagesjaunes-résa.

Ai-je besoin de signer un contrat VAD avec mon banquier ?

L'avantage du moteur de réservation pagesjaunes-resa est qu'il est directement connecté avec Ogone (pour la sécurité des paiements) et HSBC (pour l'encaissement de vos fonds). Vous n'avez donc rien d'autre à faire que de vous inscrire sur www.pagesjaunes-resa.fr pour commercialiser vos offres de nuitées sur pagesjaunes.fr et installer le moteur de réservation sur votre site. Vos ventes seront alors encaissées instantanément grâce à un seul contrat : celui signé avec pagesjaunes-résa.
Vous n'avez aucun autre contrat à signer ni d'installation à faire pour pouvoir encaisser les réservations en provenance de pagesjaunes.fr.

Dois-je installer un logiciel sur mon ordinateur ?

pagesjaunes-résa est une plateforme uniquement et directement accessible par le web, en mode sécurisé : vous tapez l'adresse www.pagesjaunes-resa.fr sur votre navigateur, votre identifiant et votre mot de passe et vous accédez à l'ensemble de vos données pour développer vos revenus en ligne et animer votre site internet.
De plus, à chaque innovation produite par les équipes de pagesjaunes-resa, vous n'avez aucune installation supplémentaire à réaliser. Vous recevez un courrier explicatif des nouvelles fonctionnalités et vous pouvez les utiliser instantanément !

Dois-je suivre une formation particulière ?

La simplicité de la plateforme pagesjaunes-résa est telle que vous saurez paramétrer les informations concernant votre hôtel, vos saisons, vos prix et vos disponibilités en quelques minutes seulement.
Par ailleurs, vous trouverez de nombreuses aides en ligne ainsi que des vidéos d'accompagnement pour mieux vous familiariser, à votre rythme, à vos outils. Enfin, en cas de souci, vous pouvez nous contacter sur l'adresse suivante : support@pagesjaunes-resa.fr ou au 0 891 70 22 01 (0,225 € la minute ttc) depuis un poste fixe).

Dois-je proposer des stocks en allotement ?

Non. Sur notre plateforme, le premier arrivé est toujours le premier servi !
Exemple : vous disposez de plusieurs chambres. Vous paramétrez vos stocks au maximum et vous ouvrez, en plus de canal de distribution pagesjaunes.fr, votre site internet.
Dans ce cas, la première réservation qui tombera sur le système sera confirmée !
A tout moment, sans bloquer vos stocks, vous pouvez donc vendre vos prestations sur les deux canaux de distribution proposés par pagesjaunes-résa.

Suis-je certain de garantir un paiement 100% sécurisé à mes clients ?

Vos futurs clients peuvent dormir sur leurs deux oreilles : leur paiement est opéré sur les interfaces Ogone, leader européen de la sécurité des paiements en ligne.
Une fois la transaction confirmée après vérification de la carte bancaire, les fonds sont virés sur un compte séquestre de notre partenaire technique Constellation© ouvert chez HSBC, la première banque mondiale. Ils vous sont ensuite directement virés, sur votre propre compte en banque, par partenaire Constellation© (déduction faite des commissions dues).
A aucun moment, ni vous, ni pagesjaunes-resa, ni notre partenaire Constellation© n'avons connaissance du numéro de carte bancaire de votre client ! La sécurité est totale sur pagesjaunes.fr et votre site si vous avez choisi d'implanter le moteur de réservation pagesjaunes-résa. (Dans ces cas, le paiement se fait sur notre interface sécurisée)

Comment suivre mes ventes en ligne ?

A tout moment, vous pouvez consulter votre tableau de bord sur votre accès sécurisé : vous pouvez consulter chaque dossier de vente, le nom du client, le nombre de participants ou de passagers, la date de début et de fin de la prestation, le montant brut de la transaction et son montant net (déduction faite des commissions), c'est-à-dire ce qui vous sera versé par pagesjaunes-résa et le taux de commission qui vous est appliqué soit 15% HT, 10% HT ou 5% HT *.
Vous recevez également un état mensuel de vos réservations et des paiements réalisés par pagesjaunes-résa sur votre adresse mail.

*Un taux de 15 % hors taxe de commission est applicable pour toute inscription à www.pagesjaunes-resa.fr
Taux dégressifs applicables après inscription à pagesjaunes-résa si vous disposez déjà du produit publicitaire correspondant ou pour toute souscription à l'un de ces produits. Soit 10% hors taxe pour un module carte de visite premium ou 5% hors taxe pour un Pack Visibilité Internet et/ou pour l’un des formats de la gamme Vidéo (Reportage, Premium, Interview). En cas de souscription à un de ces produits publicitaires, l’application du nouveau taux de commission se fait à jour + 1 de la date de parution du produit publicitaire concerné sur www.pagesjaunes.fr
Détail de l'offre sur www.pagesjaunes-resa.fr
Par ailleurs, que vous ayez souscrit ou non à un module carte de visite premium et/ou à un Pack Visibilité Internet et/ou pour l’un des formats de la gamme Vidéo (Reportage, Premium, Interview), un taux unique de 5% hors taxe est également applicable pour toute réservation effectuée via votre propre site Internet avec le moteur de réservation pagesjaunes-résa.

A partir de quel moment, puis-je vendre sur pagesjaunes.fr et sur mon site ?

Vous pouvez vous vendre sur pagesjaunes.fr et votre site dès réception et validation, par pagesjaunes-resa, de votre contrat de mandat signé et de votre relevé d'identité bancaire (à partir duquel nous virerons les fonds sur votre compte en banque).
L'opération ne prend en moyenne que 48 heures entre le moment où vous nous adressez le contrat et le moment où votre interface de vente est opérationnelle sur pagesjaunes.fr et votre site si vous avez choisi d'intégrer le moteur de réservation via pagesjaunes-résa.*
Toutefois, en attendant, vous avez accès à toutes les fonctions de description et de tarification de vos prestations touristiques : ce qui vous permet de gagner du temps en prévision du lancement de votre vente en ligne !

* La vente sur votre propre site grâce à l’intégration du moteur pagesjaunes-résa ne peut se faire que si vous avez activé votre canal de distribution permettant la vente sur pagesjaunes.fr

Que dois-je faire pour installer le moteur de réservation sur mon site internet* ?

Le moteur de réservation pagesjaunes-resa est capable d'être intégré sur votre site internet, et cela quelque soit la technologie que vous utilisez pour animer votre site.
Une fois votre compte pagesjaunes-resa ouvert et paramétré pour la distribution de votre offre sur pagesjaunes.fr, vous pouvez ouvrir le canal de distribution sur votre site, récupérer dans votre compte le code de votre moteur de réservation et de l'implanter (ou de le faire implanter) par votre prestataire web dans votre actuel site internet.
L'opération ne prend que quelques minutes seulement : avec pagesjaunes-résa, sans le moindre coût d'investissement, votre site internet sera doté du meilleur moteur de vente en ligne avec paiement sécurisé pour la plus grande tranquillité de vos clients !

* La vente sur votre propre site grâce à l’intégration du moteur pagesjaunes-resa ne peut se faire que si vous avez activé votre canal de distribution permettant la vente sur pagesjaunes.fr

Quel type de contrat dois-je signer avec vous ?

pagesjaunes-resa est une plateforme de réservation en ligne qui vous met en relation directe avec vos clients (via pagesjaunes.fr ou via votre propre site internet si vous avez aussi intégré le moteur de réservation pagesjaunes-resa sur votre propre site internet). Vous donnez mandat (non exclusif) à notre partenaire Constellation pour que via la solution pagesjaunes-resa nous opérions les réservations pour votre propre compte sur pagejaunes.fr et via votre propre site si vous l'avez aussi choisi.
A ce titre, vous nous habilitez à transporter les informations vous concernant (prix, disponibilités, photos) jusque sur pagesjaunes.fr, et sur votre site Internet si vous avez intégré le moteur de réservation pagesjaunes-resa, et à encaisser les fonds de la transaction.
Ensuite, nous vous versons les fonds déduction faite de notre commission technique, frais bancaires inclus.

Par quels moyens, mes clients et moi-même sommes-nous informés de la réservation ?

pagesjaunes-resa vous alerte par mail dès que le paiement du client est confirmé.
Par ailleurs, votre client reçoit aussi :
- Sur la page de paiement de pagesjaunes.fr et/ou votre site internet : un document complet lui confirmant son paiement, sa date de réservation, une fiche descriptive de votre prestation touristique, vos conditions générales de vente et d'annulation, un numéro et un mail ou nous contacter en cas de souci
- Sur sa propre messagerie, en même temps : une confirmation de paiement en provenance de notre plateforme sécurisée de paiement ainsi que le même document complet de confirmation

En ce qui vous concerne, en tant que prestataire touristique, vous recevez :
- Sur votre mail : une confirmation de la réservation, les dates de séjour ainsi que le détail du produit ou du service acheté par l'internaute.
- Le montant de la transaction ainsi que le taux de commission prélevé par pagesjaunes-résa.

 
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Vincent Gasnier - Directeur - Suite Novotel 3* - Lille (59)

 
 
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